Ara és més fàcil recarregar el teu elèctric!

Què és MELIB?

MELIB és el sistema de gestió de la xarxa pública de punts de recàrrega de vehicle elèctric de les Illes Balears. Aquesta xarxa pública es gestiona a través d’una aplicació mòbil que permet veure l’estat en temps real de cada un dels punts i habilitar les recàrregues energètiques per als vehicles.

MELIB s’actualitza!

Des de l’Institut Balear de l’Energia estam posant en marxa un nou sistema de gestió i manteniment de la xarxa MELIB per tal de millorar l’operació i estat dels punts, la funcionalitat de l’aplicació mòbil i l’atenció als usuaris en cas d’avaries.

Serveis disponibles

El sistema de gestió integral MELIB consta de:

Una nova aplicació mòbil que millora l’experiència dels usuaris

Un servei d’atenció telefònica d’incidències 24h i 365 dies l’any
(Tel. 871 027 958)

Un sistema de manteniment preventiu i correctiu dels punts de recàrrega que s’hagin adherit

Descarrega’t l’app

Aplicació mòbil disponible tant per IOS com per Android en els següents enllaços:

Vincula la teva targeta MELIB o TIB

Si ja disposes d’una targeta TIB o MELIB l’has de vincular al teu usuari MELIB de l’aplicació mòbil.

Per sol·licitar la vinculació segueix les passes següents:
1. Coneix el número RFID de la targeta TIB o MELIB (per saber aquest número s’ha d’escanejar la targeta a través del mòbil amb qualsevol app que permeti llegir targetes NFC com “NFC Writer” o similars). El número RFID té un format del tipus e0:c2:7f:2b
2. Envia un correu a altas@melib.es indicant les dades del sol·licitant, el mail registrat a l’aplicació MELIB i el número RFID de la targeta

Sol·licita una nova targeta MELIB

En cas que vulguis sol·licitar una nova targeta MELIB, ho pots fer a través del següent formulari.

Aquest servei té un cost de 5€. En enviar el formulari, s’obrirà una finestra emergent per efectuar el pagament mitjançant CaixaBank. Una vegada emesa i vinculada la vostra targeta, ens posarem en contacte via correu electrònic amb les instruccions pel seu lliurament.

Manual instruccions d’ús

Podeu descarregar el manual amb les instruccions d’ús dels punts de càrrega: obteniu el manual.

Preguntes freqüents

Contacta’ns

En cas de tenir alguna incidència amb la xarxa MELIB o per realitzar qualsevol tipus de suggerència per millorar el servei, us podeu posar en contacte amb nosaltres a info@melib.es