¡Ahora es más fácil recargar tu eléctrico!

¿Qué es MELIB?

MELIB es el sistema de gestión de la red pública de puntos de recarga de vehículo eléctrico de las Illes Balears. Esta red pública se gestiona a través de una aplicación móvil que permite ver el estado en tiempo real (streaming) de cada uno de los puntos y habilitar las recargas energéticas para los vehículos.

¡MELIB se actualiza!

Desde el Institut Balear de l’Energia estamos poniendo en marcha un nuevo sistema de gestión y mantenimiento de la red MELIB para mejorar la operación y estado de los puntos, la funcionalidad de la aplicación móvil y la atención a los usuarios en caso de averías.

Servicios disponibles

El sistema de gestión integral MELIB consta de:

Una nueva aplicación móvil que mejora la experiencia de los usuarios.

Un servicio de atención telefónica de incidencias, 24 horas y 365 días al año (tel. 871 02 79 58).

Un sistema de mantenimiento preventivo y correctivo de los puntos de recarga que se hayan adherido.

Descárgate la app

Aplicación móvil disponible, tanto para IOS cómo para Android, en los siguientes enlaces:

 

Vincula tu tarjeta MELIB o TIB.

Si ya dispones de la tarjeta TIB o MELIB deberás vincularla a tu usuario MELIB de la aplicación móvil.
Para solicitar la vinculación sigue los siguientes pasos:
1. Averigüe el número RFID de la tarjeta TIB o MELIB (para saber este número se debe escanear la tarjeta a través del móvil con cualquier app que permita leer tarjetas NFC como “NFC Writer” o similares). El número RFID tiene un formato del tipo e0:c2:7f:2b
2. Envíe un correo a altas@melib.es. Debe indicar los datos del solicitante, el correo electrónico registrado en la aplicación MELIB y el número RFID de la tarjeta.

Solicite una nueva tarjeta MELIB

En caso de que desee solicitar una nueva tarjeta MELIB puede hacerlo a través del siguiente formulario.

Este servicio tiene un coste de 5 €. Al enviar el formulario, se abrirá una ventana emergente para efectuar el pago mediante CaixaBank. Una vez emitida y vinculada vuestra tarjeta, nos pondremos en contacto vía correo electrónico con las instrucciones para su entrega.

Manual de instrucciones de uso

Puede descargar el manual con las instrucciones de uso de los puntos de carga: obtenga el manual.

Preguntas frecuentes

Contáctenos

En caso de tener alguna incidencia con la red MELIB o para realizar cualquier tipo de sugerencia para mejora del servicio puede ponerse en contacto con nosotros en info@melib.es.